Retour informatie

Is jou bestelling niet compleet of is het artikel beschadigd? neem dan onmidelijk contact op met onze klantenservice via onze contact pagina.  Wij zullen zo snel mogelijk een vervangend artikel opsturen of een terugbetaling doen, afhankelijk van uw voorkeur.

Heeft u een verkeerde kleur of maat ontvangen? dan bieden wij de mogelijkheid om het artikel te retourneren voor een omruiling of terugbetaling. Alleen als het artikel ongedragen , ongewassen en in orginele verpakking is, komt u in aanmerking voor een terugbetaling.

Retourkosten: Bij onvolledige bestellingen, beschadigde artikelen of het verzenden van verkeerde maat/kleur, zullen wij de retourkosten op ons nemen. In andere gevallen zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Het aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, teruggestort. 

Bij alle andere gevallen dan hierboven vermeldt kunt u uw bestelling terugsturen maar doen wij geen terugbetaling. U kunt altijd bij ons uw bestelling omruilen voor andere producten, als het ongedragen en niet gewassen is.

Om een artikel te retourneren dient u binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact op te nemen via onze Contact pagina. Zorg ervoor dat het bestelnummer , persoonlijke gegevens en de reden van retournering vermeldt worden.

Wij behandelen uw aanvraag en u krijgt zo spoedig mogelijk reactie om u te informeren over de afhandeling.

Supplementen kunnen alleen worden geretourneerd indien ze ongeopend en in originele staat zijn.

Geretourneerde supplementen moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden teruggestuurd.

Verpakkingen dienen onbeschadigd te zijn en mogen geen tekenen van opening vertonen.

Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd voor terugbetaling.

Wanneer wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we overgaan tot terugbetaling of omruiling, afhankelijk van uw voorkeur.

Het aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, teruggestort.

Alleen als het artikel ongedragen , ongewassen en in orginele verpakking is, komt u in aanmerking voor een terugbetaling.

Lees het kopje ' Terugbetalingsbeleid ' even goed door.

Wij accepteren geen artikelen die zijn gewassen, gedragen of beschadigd door de klant.

Neem voor vragen of hulp bij retourneringen contact op met ons via de contactpagina. Wij zullen ons uiterste best doen om te zorgen dat u tevreden bent over uw aankoop bij Physicals 

Let op: dit beleid kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.